|
У листопаді 2006 року в місті Миколаєві шляхом об`єднання управлінь праці і соціального захисту населення районів міста були створені міський департамент праці і соціального захисту населення і міський територіальний центр по соціальному обслуговуванню незахищених верств населення.
Співробітники департаменту вирішують питання соціального захисту населення - від призначення субсидій і компенсацій до здійснення догляду за самотніми старезними громадянами. Місце розташування районних соціальних служб залишилося незмінним.
З метою поліпшення якості що надаються населенню послуг нагадуємо про місце розташування різних служб департаменту праці і соціального захисту населення. | Посада | Ф.И.О. керівника | Адреса знаходження, телефон | | Директор департаменту праці і соціального захисту населення | Бондаренко
Сергій Миколайович | Вул. Декабристів, 25, тел.36-21-50 | | Заступник директора департаменту з питань соціальних виплат і компенсацій | Дробінова
Ірина Володимирівна | Вул. Декабристів, 25, тел. 46-73-82 | | Заступник директора департаменту з питань праці | Ніколаєва
Олена
Вікторівна | Вул. М. Морська, 19, тел. 37-62-22 | | Заступник директора департаменту з соціальних питань | Самерханова
Любов Іванівна | Вул. Морехідна, 9, тел.34-61-52 | | Заступник директора департаменту з фінансових питань | Чорна Ірина Іванівна | Вул. Декабристів, 25, тел. 47-69-23 |
Графік особистого прийому громадян директором департаменту праці та соціального захисту населення та його заступниками | ПІБ керівника, займана посада | Дні та години прийому | Місце проведення прийому | | Бондаренко Сергій Миколайович, директор департаменту | щовівторка: з 9.00 до 12.30 (тел.36-21-50) | вул.Декабристів, 25, каб №1 | | Самерханова Любов Іванівна, заступник директора департаменту з соціальних питань | 1-а та 3-я середа: з 10.00 до 12.30 (тел.34-61-52) | вул. Морехідна, 9, каб. № 1 | | Дробінова Ірина Володимирівна, заступник директора департаменту з питань субсидій, пільг та допомог сім’ям з дітьми | 2-й та 4-й понеділок: з 9.00 до 12.30 (тел.46-73-82) | вул.Декабристів, 25, каб. № 2 | | Ніколаєва Олена Вікторівна, заступник директора департаменту з питань трудових відносин | 1-й та 3-й четвер: з 9.00 до 12.30 (тел.37-62-22) | вул. М. Морська , 19, каб. № 10 | | Чорна Ірина Іванівна, заступник директора департаменту з фінансових питань | 1-а та 3-я п’ятниця: з 9.00 до 12.30 (тел.47-69-23) | вул.Декабристів, 25, каб. № 8 |
ОНОВЛЕНО 05.09.2011
Робота зі зверненнями громадян Виконуючи Указ Президента України від про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування відділ контролю та розгляду звернень надає узагальнений звіт про роботу департаменту праці та соціального захисту населення та його структурних підрозділів в частині роботи зі зверненнями громадян. Станом на 01.01.2012 р. підрозділами департаменту праці та соціального захисту населення було розглянуто 2277 звернень, з них 243 звернення на особистих прийомах керівників департаменту. Порівняно з минулим роком це більше на 443 звернення, в тому числі на 43 звернення більше на особистому прийомі. Під час проведення аналізу розгляду звернень громадян з’ясовано, що безпосередньо структурними підрозділами департаменту за 2011 рік прийнято та розглянуто 263 звернення громадян (у порівнянні з 228 зверненнями у минулому році). За цей же період через відділ контролю та розгляду звернень департаменту зареєстровано та відпрацьовано 1983 звернення, (що на 412 звернень більше, ніж у аналогічному періоді минулого року). Робота з письмовими зверненнями громадян та особистий прийом керівників департаменту здійснюється згідно з вимогами Конституції України та іншими законодавчими актами. У своїх листах громадяни Миколаєва, інших міст області продовжують звертатись до міського голови, його заступників та директора департаменту з приводу проведення пільгового ремонту житла, перерахунку пенсій, надання роз’яснень стосовно призначення субсидій, державних соціальних допомог, надання соціальних послуг. З початку 2011 року значно збільшилась кількість звернень громадян із заявою про надання їм матеріальної допомоги у зв’язку з лікуванням, проведенням операцій та на прожиття. Продовжують надходити питання компенсаційних виплат до 5 травня, по ЧАЕС, до 3-х років до районних управлінь соціальних виплат та компенсацій. За 2011 рік всього було розглянуто 2371 питання. Під час розгляду звернень у підрозділах департаменту особлива увага приділяється зверненням громадян пільгової категорії. За 12 місяців 2011 року підрозділами департаменту розглянуто 374 звернення ветеранів війни, 514 звернень інвалідів загального захворювання, 1454 пенсіонера отримали відповіді на питання, які їх турбували. Всі звернення були ретельно розглянуті та відпрацьовані у встановлений законодавством термін. Позитивно вирішено 1145 звернень, що складає 50,3% листів, інші громадяни отримали детальні роз’яснення з приводу порушених у своїх зверненнях питань. За звітний період 3 заявника отримали відмову у вирішенні питання, яке суперечить чинному законодавству. Питання роботи зі зверненнями громадян постійно знаходяться під контролем керівництва департаменту праці та соціального захисту населення. У підрозділах департаменту введено щомісячне звітування про роботу зі зверненнями громадян. Протягом 2011 року було проведено перевірку роботи зі зверненнями громадян у всіх районних управліннях соціальних виплат та компенсацій, управлінні праці, міському територіальному центрі, центрі реінтеграції бездомних громадян та двічі у міському притулку для громадян похилого віку та інвалідів та міському центрі соціальної реабілітації дітей-інвалідів. На апаратних нарадах у директора департаменту за звітний період проведено звітування з приводу роботи зі зверненнями громадян керівниками всіх підрозділів департаменту. З 23.03.10 у департаменті працює «телефон довіри» з питань реалізації громадян права на звернення та особистий прийом. Інформацію про роботу у 2011 році „телефону довіри” поновлено через засоби масової інформації. За звітний період з початку 2011 року до «телефону довіри» надійшло 89 звернень. Згідно з вимогами директора департаменту щомісячно надається інформація про роботу підрозділів департаменту зі зверненнями громадян. З метою надання громадянам міста змістовної інформації щодо порядку звернень громадян до директора департаменту та його заступників, у підрозділах департаменту знаходяться інформаційні стенди з узагальненою інформацією, на якій містяться графіки особистих прийомів керівників Міністерства соціальної політики, облдержадміністрації, головного управління праці та соціального захисту населення облдержадміністрації, виконкому міської ради та департаменту праці та соціального захисту населення. Інформація з цього приводу постійно поновлюється. Інформація, щодо роботи підрозділів департаменту розміщується безпосередньо на стендах в самих підрозділах, у лікарнях, житлово-експлуатаційних конторах, на стендах на провідних підприємствах міста. Проводиться активна робота з населенням через засоби масової інформації, що надає можливість ширше висвітлювати роботу департаменту в цілому та призводить до зменшення звернень громадян з приводу вирішення їх проблемних питань.
ОНОВЛЕНО 17.01.2012
- Про виконання міської Комплексної програми «Соціальний захист» на 2007-2011 роки затвердженої рішенням міської ради № 9/12 від 21.12.06.
Заключний звіт про результати виконання міської Комплексної програми «Соціальний захист» на 2007-2011 роки
- Про виконання міської Програми вирішення проблем осіб з обмеженими фізичними можливостями на 2008-2011 роки затвердженої рішенням Миколаївської міської ради від 12 червня 2008 року №24/11
Заключний звіт про результати виконання міської Програми вирішення проблем осіб з обмеженими фізичними можливостями на 2008-2011 роки
Інформація про соціальний захист та вирішення актуальних проблем осіб з обмеженими можливостями в м.Миколаєві (в формате Microsoft PowerPoint)
ОНОВЛЕНО 24.02.2012
|
